Những người hâm mộ đồ ăn nhẹ đã yêu cầu tùy chỉnh nhiều hơn trong nhiều năm và Frito-Lay đang phản hồi một cách tích cực. Frito-Lay hôm nay đã công bố một cách mới để người mua sắm có thể tùy chỉnh Gói đa dạng Frito-Lay (FLVP) của riêng họ để phù hợp với nhu cầu ăn vặt của gia đình họ thông qua một tính năng mới trên trang web trực tiếp đến người tiêu dùng, Đồ ăn vặt.com.
Ưu đãi mới này kết hợp với sự tiện lợi của mua sắm trực tuyến, vì mua sắm đồ ăn nhẹ trực tuyến đã tăng hơn 100% qua từng năm, với sự đa dạng có thể tùy chỉnh mà người tiêu dùng đang tìm kiếm. Chỉ số đồ ăn nhẹ mới nhất của Frito-Lay US1 cho thấy cứ ba người Mỹ thì có hai người có nhiều khả năng mua nhiều gói đồ ăn nhẹ khác nhau hơn nếu họ có khả năng tùy chỉnh.
Michael Lindsey, Giám đốc Chiến lược và Chuyển đổi, Frito-Lay Bắc Mỹ:
“Kể từ khi chúng tôi ra mắt Snacks.com vào đầu năm nay, chúng tôi đã thấy nó gây được tiếng vang với người tiêu dùng và nhóm của chúng tôi đã khám phá ra những thông tin chi tiết để tiếp tục mang đến cho người tiêu dùng nhiều hơn những gì họ muốn.”
“Khả năng sở hữu chuỗi giá trị từ đầu đến cuối của chúng tôi cho phép chúng tôi cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh như 'Tạo Gói đa dạng của riêng bạn' để tạo ra trải nghiệm ăn vặt được cá nhân hóa hơn."
Tùy chọn này hiện có sẵn tại 24 tiểu bang ở miền Đông Hoa Kỳ, ngoài Arkansas, Louisiana và Texas, đây là bước đầu tiên của quá trình triển khai nhiều giai đoạn nhằm mang lại mức độ tùy chỉnh này cho người tiêu dùng trên toàn quốc vào đầu năm 2021.
Dữ liệu gần đây từ cuộc khảo sát Chỉ số Snack của Hoa Kỳ, kết hợp với dữ liệu Thương mại điện tử Frito-Lay và xu hướng thị trường, cho thấy người tiêu dùng có nhu cầu ngày càng tăng về sự tiện lợi, bao gồm các lựa chọn trực tuyến để mua đồ ăn nhẹ yêu thích của họ.
- Mua sắm trực tuyến là một chặng đường dài: Mặc dù chúng ta biết rằng mua sắm tại các cửa hàng bán lẻ sẽ không bao giờ hết, nhưng hơn bốn phần năm (85%) cho biết họ có kế hoạch mua sắm trực tuyến trong tương lai.
- Sự tiện lợi của Thương mại điện tử đã được chứng minh: Khi người tiêu dùng thử một lựa chọn trực tuyến, khoảng một nửa thích sự tiện lợi của việc mua đồ ăn nhẹ trực tuyến.
- Sự đa dạng dẫn đầu nhóm: Với khoảng 42 phần trăm người lớn làm việc tại nhà toàn thời gian và hàng triệu trẻ em hầu như đang đi học, sự đa dạng là động lực mua hàng chính khi chọn đồ ăn nhẹ để dự trữ. Frito-Lay Variety Pack đã có sự tăng trưởng đáng kể vào năm 2020 với doanh số tăng 12% kể từ tháng XNUMX.
- Nhiều người tiêu dùng cân nhắc đặt hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất để mua sắm trong dịp lễ: Trong khi chỉ 2019% người Mỹ cho biết đặt hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất vào năm 31, 2020% cho biết họ có thể sẽ làm như vậy vào năm XNUMX.
Rachel Ferdinando, Phó chủ tịch cấp cao kiêm Giám đốc tiếp thị, Frito-Lay Bắc Mỹ:
“Người hâm mộ của chúng tôi đã yêu cầu cách làm Gói đa dạng Frito-Lay của riêng họ trong nhiều năm và chúng tôi rất vui khi có thể cung cấp cho họ tùy chọn này trên Snacks.com.”
“Trong thời điểm thế giới cần niềm vui hơn bao giờ hết, chúng tôi đang tiếp tục lắng nghe người tiêu dùng và tìm ra những cách mới để tạo ra nhiều nụ cười hơn”.
Người tiêu dùng có thể mua hơn 100 sản phẩm Frito-Lay, bao gồm các thương hiệu như Lay's, Tostitos, Cheetos, Ruffles, Stacy's và SunChips, cũng như các loại nước chấm, bánh quy giòn, các loại hạt, v.v. từ Snacks.com. Ngoài ra, trong mùa lễ này, Frito-Lay đã ra mắt Cửa hàng ngày lễ, nơi người hâm mộ có thể mua nhiều loại quà tặng, gói sản phẩm và quần áo theo chủ đề đồ ăn nhẹ.
Kể từ khi ra mắt, Snacks.com đã đóng vai trò là nơi thử nghiệm cung cấp những hiểu biết mới về những gì người tiêu dùng đang tìm kiếm ở đồ ăn nhẹ. Trang web có chức năng tìm kiếm được cập nhật, điều hướng và thiết kế được cải tiến, cho phép trải nghiệm mua sắm trực quan và thân thiện hơn với người dùng.